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践行“最多跑一次”:中心医院推出移动结算车,实现出院床边结算

2018-06-05

  在传统的就医流程中,患者康复出院,在办理费用结算时,都会跑到住院收费窗口办理结算业务,有时还会因为票据不全或流程不到位,需要多次往返,既费时又费力。

 

  为提升患者就医体验,改善服务举措,优化服务流程,中心医院在这方面做足了功课。在相继推出门诊一站式服务、诸多检查项目当天做、急诊患者绿色通道等便民举措后,中心医院又出新招,于近期推出“床边结算”服务,更是刷新了住院患者的感受。 

  “您好!您的出院结账手续已经办理完毕,这是您的发票,请收好…”伴随着一声温馨的问候,短短5分钟,工作人员就为手足外科的刘先生办理完毕费用结算手续。拿着发票,刘先生乐不可支地连声说,“这个举措真好!我不用跑窗口,直接就可以回家了。”这是中心医院近日推出的“床边结算”便民服务新举措。从患者手机挂号、预约就诊、便捷住院、床边结算,真正实现了智慧医疗的便捷服务,让患者就医有了新体验。 

 

  这台移动小车,配备有办公电脑、票据打印机、医保卡读卡器等设备,与医院无线网络连接后,就成为一个移动的收费窗口。只要提前一天收到病区的预出院通知,次日,工作人员即可来到住院患者床边实现“床边结算”,真是既快捷又方便。 

 

  支持医保卡、微信、支付宝等结算方式
 

 

  工作人员在为患者解答疑问,解释医保报销政策

 

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