2月16日晚，我院2014年工作总结暨2015年工作布置大会在行政三楼大会议室举行。院党政领导、职能科室负责人、各科主任、护士长和全院各科职工代表参加了大会。

院长丁国强作2014年工作总结和2015年工作计划报告。丁院长从各项业务指标完成情况；狠抓医疗规范，强化医疗质量管理，确保医疗安全；开展“服务品质提升年”活动，树立医院服务新形象；开展“JCI认证推进年”活动，提升涉外医疗服务能力；开展“智慧医院建设年”活动，优化内部运行机制；开展“学科建设发展年”活动，提高医教研水平；创新方式抓党建，夯实队伍思想和素质基础；正风肃纪抓效能，建立健全惩防长效机制；大力加强精神文明建设，助推医院和谐发展；提升医院公益性内涵，积极承担社会责任；加快医院二期工程建设，做好人才储备和培养工作等11个方面进行了全面系统总结。

丁院长指出，2014年是贯彻落实党的十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，全面深化改革的开局之年，是全面落实义乌卫生“十二五”规划、深入推进公立医院改革的关键之年。医院在市委、市政府和市卫计委的正确领导下，紧紧围绕科学发展观、党的群众路线教育活动，坚持“优质、高效、智慧、安全”八字工作方针，以等级医院评审准备、公立医院改革、JCI认证、“三好一满意”活动为主线，实施“三对接”战略，开展“四个年”活动，医院各项工作取得了显著成效。全年完成门急诊总诊疗量192万人次，与去年同比增长1.75%，其中急诊27.68万人次，同比增长7.86%，急诊量居全省前列；出院病人数42045人次，与去年同比增长2.83%；手术总量（除门诊）21826例，与去年同比增长2.99%，其中三类及以上手术12290例，同比增长7.5%；业务总收入9.1212亿元，增长率9.75%。医院被香港《医院观察》杂志综合评定为全国县级医院综合竞争力前十强。

过去的一年中，我们的员工也是蛮拼的。在完成巨大的工作量的同时，在医院管理、医疗护理、科研教学、预防保健、服务品质等各个方面也有质的提升。主要有10大亮点：

1、临床路径管理和单病种质量控制取得了较好的成绩，全院有26个科室47个病种实施了电子版的临床路径，全年完成电子版的临床路径管理病例4281例，同比增长198.54%，入径率10.18%。

2、完成了病区移动查房系统、结算系统、输液管理系统的信息化建设，开通了医保病人转诊、转院系统，就地办理，极大方便病人，全面改善患者就医感受。特别是移动查房系统的应用，告别了建院73年来医生手持病历本和胶片为病人查房的传统模式。为医生提供多角度、广视野、超越纸质病历的信息，协助医生分析详尽的病历，制定准确有效的治疗方案提供基础。同时极大地提高医护人员工作效率，使医护人员从繁琐、重复的手工书写病历、医嘱执行流程中解放出来，可以有更多的时间和精力去关注病人。

3、推进优质护理服务工作，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，细化服务内容，如心内科开设“心血管健康家园微信平台”提高健康教育覆盖面，脑外科为带管病人提供管道更换上门服务，手术室加强了围手术期病人体温和隐私保护，骨二科通过病房有线电视定时为病人播放功能锻炼宣教等，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

4、全面启动全国脑卒中筛查和防治基地建设工作，以“浙江省健康促进医院”和“爱婴医院”创建活动为契机，大力开展健康促进工作，与义乌广播电视台合作开设《健康养生》栏目，“粉红之家”、“肾病病友会”、“糖尿病病友会”、“高血压病友会”等受到了群众欢迎，成功创建为“浙江省健康促进医院”和“爱婴医院”。

5、实施“三对接”战略，学科建设与邵逸夫医院、省人民医院等战略合作医院协作，学科合作方面进入了实质性阶段，全院开展新技术新项目30余项。充分发挥院士专家工作站的作用，医院院士专家工作站顺利通过考核并取得了优秀成绩，被授予2014年度金华市优秀院士专家工作站称号。

6、科研工作取得历史性突破。全年共有141篇论文在各级学术期刊上发表，其中SCI论文9篇、I类杂志29篇，II类杂志90篇，III类杂志13篇。获金华市第十四届自然科学优秀论文二等奖3篇。完成浙江省卫生厅科技计划项目立项3项，义乌市科技攻关项目立项2项，一般项目立项13项，耳鼻喉科楼正才主任医师的科研成果荣获省科技进步二等奖、金华科技进步一等奖，陈红卫科研成果获浙江省科技进步三等奖。我院科技工作走在了省同级医院前列。

7、开设外籍人士门诊。在医院门诊五楼设立独立涉外医疗区，对设施及环境进行优化改造，通过在医院急诊室导医台、常用过道的醒目位置增设双语引导牌，引导外籍人士到专门区块就诊。医院特别配置外语水平较好、素质强、技术优医生为外籍患者提供医疗服务。

8、努力探索党务工作新方法，通过“一条主线”教育、完善“三项考评”体系、开展“五大主题”活动，大力加强党员干部思想和队伍素质建设，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，激发党员队伍整体活力，为促进医院和谐健康发展提供坚实的思想、组织和队伍保证。院党委推出了“一支部一品牌”创建活动。全院10个在职党支部充分挖掘日常党建工作中的亮点，加以品牌化运作，党委实行全程动态管理，精心培育。党建课题调研文章《“一支部一品牌”创建活动让基层党建工作百花齐放》收入市直机关改革研究型党员团队调研文章汇编。

9、“义医志工”志愿者服务活动，通过党团携手、社会力量共同参与的模式，坚持常态化、规范化开展。中央电视台第7频道播出了我院《人性化措施缓解暑期儿童看病难》专题报道，对我院志愿者服务活动给予高度评价。全年共有951人次参加志愿者服务，累计服务时间1110小时。

10、进一步探索后勤社会化管理，完善医院停车管理工作，通过合理划分停车区域增加停车位，设计科学停车路线避免拥堵，利用电子化管理模式简化停车流程，现已基本解决医院停车难、乱、堵现象。

在认真分析医院目前建设和发展所面临危机的基础上，丁院长对医院2015年工作要点做了重点解读。

丁院长强调，2015年确定为医院精细化管理年。医院以病人和员工双满意为目标，紧扣“品质、效益、改革、发展”八字工作方针，牢牢把握精细化规划、精细化分析、精细化控制、精细化操作、精细化核算的管理主线，进一步定位医院发展战略，制定医院发展规划，理清医院在科学管理、学科建设、人才培养、质量安全、优质服务、医院品牌等方面的优势和不足,充分发挥医院综合优势，不断强化内涵建设，加强学科建设，加快人才培养，提高医疗品质，提升运营效率，从粗放经营向科学化、精细化、规范化、信息化转变，切实做好品质篇、效益篇、改革篇、发展篇四篇文章，全力以赴推动医院可持续健康发展。